Председтель наблюдательного совета "Киевэнерго" Иван Плачков в эфире "Радио Свобода" заявил, что огромные суммы за отопление могут быть результатом "системной ошибки", поскольку "Киевэнерго" тяжело обработать миллионы договоров с киевлянами. По его словам, "Киевэнерго" заключает отдельные договоры на поставку тепла с каждым квартиросъемщиком. "Такого чуда, как на Украине, во всем мире нет, когда поставщик тепла заключает соглашение непосредственно с владельцем квартиры. Как в мире делают: есть владелец здания, так вот владелец здания определяет организацию, которая является исполнителем услуг. И уже эта компания работает с жителями, распределяет это тепло по разным алгоритмам: если есть счетчик - по счетчику, если нет - по квадратным метрам. А у нас сделали так, что каждую квартиру вывели на "Киевэнерго". А если миллион договоров, представляете, как сразу обработать такое количество квартир? Ранее это было в ЖЭКах, кооперативах, а сейчас это делает "Киевэнерго", и поэтому возможны такие ошибки. Это кардинальная, системная ошибка". Плачков добавил, что считает новые тарифы нелогичными, однако отметил, что до сих пор не смог ознакомиться с составляющими тарифов, чтобы понять, почему сформирована именно такая цена энергоносителя, которую утвердили в НКРЭ, поскольку, по его словам, в Нацкомиссии по регулированию в сфере энергетики не предоставляют соответствующий документ.